Web3用戶增長策略探討

Web3產品經常面臨用戶快速增長後又迅速流失的問題,最終導致項目失敗。與傳統行業不同,加密貨幣市場對Web3項目影響巨大,牛市時項目興盛,熊市時大量項目消亡。這些失敗項目往往在熊市中代幣價格持續下跌,激勵措施失效甚至損害用戶利益,造成嚴重的用戶流失。

用戶增長是產品的長期目標,核心是構建產品與用戶的系統,通過不斷迭代來獲取市場份額,實現用戶規模和價值的持續增長。2022年,除了社交媒體類應用,大多數頭部去中心化應用的活躍地址數都出現了不小的降幅。

Web3用戶增長基本思路

雖然加密貨幣市場週期對用戶增長影響巨大,但創業者不應被宏觀因素束縛。用戶增長首先要找到與產品匹配的細分市場,而不是盲目追求整個大市場。應該先在單一市場做深耕,取得領先地位後再考慮橫向擴張。對華人創業者來說,放棄華語社區與用戶是不明智的,等於放棄了全球三分之一的潛在用戶羣。

在產品開發方面,最小可行產品(MVP)是很好的理念。先推出滿足核心場景的基本功能,然後根據市場反饋迭代優化,最終形成最適合市場的產品。開發者要避免試圖一步到位開發完美產品,而應聚焦解決用戶最關鍵的問題,簡化使用流程,構建符合市場需求的MVP。

將MVP推向市場就是"走向市場"(GTM)戰略。GTM目的是獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部拉新到底部轉化留存是用戶數量遞減的過程。Web3的GTM比傳統Web2更豐富,社區是獨特的用戶增長流量池。Web3項目常通過代幣激勵社區,並設計推薦計劃鼓勵老用戶引薦新用戶。

產品市場契合度(PMF)

找準市場定位,滿足真實需求是產品成功的關鍵。開發者需要思考:爲什麼要做這個產品?能否滿足市場需求?爲什麼現在做而不是以後?據統計,缺乏市場需求是創業項目失敗的首要原因,遠超資金耗盡和團隊問題。因此產品規劃階段就要做好市場調研,避免主觀臆斷。

尋找PMF是循環迭代的過程:

1. 鎖定目標用戶羣,發掘未被滿足的需求。通過細分大市場來確定目標用戶,建立用戶畫像並分析需求。重點關注尚未被很好滿足的市場機會。

2. 制定產品策略,定義價值主張,突出差異性和競爭優勢。明確產品要滿足哪些核心需求,有何獨特功能,如何在競爭中勝出。

3. 精選MVP功能集,完成用戶需求測試。確定MVP必要功能後,在目標用戶羣中充分測試,收集反饋並據此調整迭代,直到產品與市場高度匹配。

最小可行產品(MVP)

MVP理念是以最小成本和最短時間開發出能展現核心創新點的可用產品。這有助於快速驗證想法,避免在非核心功能上耗費過多資源。MVP不追求完美,目的是盡快推向市場檢驗可行性,通過市場反饋不斷修正方向。

開發MVP時應關注:

• 產品的構成要素
• 能解決什麼問題
• 未來迭代計劃
• 產品的核心價值

MVP開發需要化繁爲簡的能力,圍繞根本需求定義核心功能,先做好關鍵路徑,再完善細節和輔助功能。這也是把握業務節奏的能力,在恰當時機推出恰當功能。

走向市場(GTM)策略

Web3的GTM不僅要獲取用戶,還要經營豐富的"社區"。社區包括用戶、開發者、投資者和合作夥伴等利益相關者。許多Web3項目奉行"社區優先"或"社區主導"原則。只有持續滿足用戶需求,才能建立高參與度、高質量的社區。

Web3項目常用代幣獎勵解決冷啓動問題,而非傳統營銷方式。對早期用戶的貢獻予以獎勵,可吸引更多新用戶。Web3的早期用戶對社區貢獻往往比傳統渠道更重要。

GTM策略要點:

1. 獲取新用戶:任務式空投是重要手段,通過Web3任務平台發布任務引導用戶參與產品互動。

2. 提高活躍度和留存率:僅靠代幣激勵不足以增加用戶粘性,需要不斷優化產品體驗,舉辦社區活動如AMA等。

3. 推介與自傳播:設計激勵機制鼓勵現有用戶分享產品,可包括代幣獎勵和實物贈品。分析用戶行爲數據以優化運營策略。

推介計劃可將廣告費用轉化爲老用戶推薦獎勵和新用戶註冊獎勵,有效降低獲客成本。

總之,獲取新用戶是流量入口,提高留存靠產品價值,推介傳播放大社群力量。這些步驟最終都是爲了實現規模化盈利。根據2022年數據,不同類型的去中心化應用盈利能力差異顯著,開發者需根據自身定位制定合適的用戶增長策略。