[WATCH] Meta, İşletmelerin WhatsApp Üzerinde İnşa Etmelerini Sağlamak İçin Cloud API'yi Açtı

Meta'nın mesajlaşma odaklı "Conversations" canlı etkinliğinde, Meta CEO'su Mark Zuckerberg, artık WhatsApp Cloud API olarak adlandırılan bulut tabanlı platformun küresel, kamuya açık olarak kullanılabilirliğini duyurdu.

Meta'nın da belirttiği gibi, insanların Whatsapp Business Uygulaması aracılığıyla işletmelerle doğrudan etkileşimde bulunma konusunda artan bir ilgi var:

"Her hafta WhatsApp, Messenger ve Instagram Direct üzerinden bir milyar insan, bir işletmeyle mesajlaşıyor - ister markalara DM atmak, ürün kataloglarına göz atmak, destek istemek ya da hikayelerle etkileşimde bulunmak olsun."

– Meta

Meta'ya göre, bulut API'si ile mevcut iş çözümüne ekleme yapıyorlar ve bağlantılar şu gibi avantajlar elde ediyor:

• Ücretsiz, güvenli bulut barındırma hizmetleri, işletmelerin ve geliştiricilerin hizmetimize dakikalar içinde kolayca erişebilmesini sağlar.
• WhatsApp'ın üzerine doğrudan inşa ederek deneyimlerini özelleştirin ve
• Müşterileri için yanıt sürelerini artırın

Ayrıca Bakınız: Küçük İşletmelerin %82'si 2022'de Dijital Ödemeleri Kabul Etmeyi Planlıyor, %25'i Bitcoin Kabul Etmeyi Planlıyor, Diyor VISA

Cloud API nedir

Bir uygulama programlama arayüzü (API), bilgisayarlar veya bilgisayar programları arasında bir bağlantıdır. Diğer yazılım parçalarına hizmet sunan bir yazılım arayüzü türüdür.

WhatsApp Cloud API durumunda, işletmeler artık API'yi arka uç sistemleriyle entegre edebilir. Birçok işletme için WhatsApp iletişimi genellikle iletişim ve mesajlaşma stratejilerinin sadece bir parçasıdır. Stratejileri, SMS, diğer mesajlaşma uygulamaları, e-postalar ve daha fazlasını da içerebilir - burada iletişimlerini yönlendirmeleri gerekebilir.

Genellikle, işletmeler mesajlaşma göndermek için ihtiyaç duydukları farklı platformlarla entegrasyonları kolaylaştırmak için Zendesk veya Twilio gibi bir çözüm sağlayıcı ile çalışır, ancak bulut API'si işletmelere açık olduğundan, geliştiricileri yazılımlarını doğrudan WhatsApp'a bağlayabilir.

Zuckerberg'e göre, yeni API, büyük ve küçük tüm işletmelerin daha fazla insanla bağlantı kurmasına yardımcı olacak.

Cloud API, ortakların maliyetli sunucu giderlerini ortadan kaldırmalarına ve müşterilere yeni özelliklere hızlı erişim sağlamalarına yardımcı olacaktır.

Meta ayrıca orijinal Whatsapp Business Uygulaması'nın geliştirilmesini duyurdu.

2018 yılında piyasaya sürülen WhatsApp Business Uygulaması, WhatsApp hizmetinde resmi bir varlık oluşturmak ve müşterilerle bağlantı kurmak isteyen daha küçük işletmelere yöneliktir.

Kullanıcılara ücretsiz WhatsApp mesajlaşma uygulamasında bulunmayan bir dizi özellik sunar, örneğin:

• Otomatik hızlı yanıtlar için destek
• Selamlaşma mesajları
• SSS
• Uzakta mesajlaşma
• İstatistikler

ve daha fazlası.

TAVSİYE EDİLEN OKUMA: Kenyalı Çevrimiçi Kullanıcıların %97'si WhatsApp'ta, Ajua API Artık İşletmeler İçin Kullanılabilir Hale Geldi

İçerik oluşturmamıza yardımcı olduğunuz için desteğiniz teşekkür ederiz:

Bağışla BTC adresi*: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*

ERC20 Adresi: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277

SOL adresi: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb