Apple的AI戰略:慢工出細活還是落後挨批?

在2024年WWDC大會上,Apple推出了名爲"Apple Intelligence"的AI戰略,引發了業界的廣泛關注和期待。然而,一年過去了,這個戰略卻遭到了不少批評,被認爲承諾過多但實現不足。

批評者指出,Apple在AI領域的布局顯得有些姍姍來遲。相比OpenAI、谷歌和微軟等公司,Apple在基礎AI研究和大型語言模型(LLM)開發方面明顯落後。Apple過於注重隱私和硬件,而沒有及早構建強大的AI平台,導致現在不得不依賴合作夥伴,比如將ChatGPT整合到Siri中。

Apple堅持主要在設備端運行AI模型的做法也受到質疑。這種方法雖然有利於保護隱私和提高速度,但與基於雲的系統相比,限制了AI功能的規模和復雜性。一些開發者和分析師認爲,這種做法限制了Apple提供真正革命性AI體驗的能力。

在今年6月初的WWDC大會上,Apple公開承認2024年發布時承諾的許多功能都已延期。Apple軟件工程高級副總裁Craig Federighi表示:"我們仍在努力讓Siri更加個性化。這項工作需要更多時間才能達到我們的高質量標準,我們期待明年能分享更多相關信息。"

盡管如此,Apple並未停止在AI領域的探索。他們正在將AI功能整合到自家的多個應用中,包括照片、郵件、信息、FaceTime、備忘錄等。例如,在照片應用中,用戶可以使用生成式AI移除不需要的物體或人物;在郵件應用中,AI可以幫助分類郵件並提供智能回復建議;在信息和FaceTime中,AI可以實現實時翻譯。

Apple還允許其他應用程序利用Apple Intelligence核心的設備內置AI模型。這種做法雖然受到一些批評,認爲限制了AI功能的規模和復雜性,但也有支持者認爲這是Apple保護用戶隱私的體現。

有分析師建議Apple應該收購現成的LLM公司來應對全球AI的擴張,但這種可能性似乎不大。Apple正在利用現有的LLM合作夥伴關係,同時也在研發自己的LLM,以獲得所需的控制權,從而更好地保護客戶數據的隱私。

《Cult of Mac》雜志的Ed Handy認爲,Apple在AI領域的緩慢推進並非危機。他指出,盡管Apple在AI方面落後於競爭對手,但大多數用戶並不會注意到這一點。最新的美國客戶滿意度指數調查顯示,無論是Android還是iPhone用戶,對手機的滿意度都略有下降,這意味着AI功能的存在或缺失並未顯著影響用戶對手機的看法。

作爲一個長期關注Apple的觀察者,我認爲Apple一直在按照自己的節奏前進。他們推出Apple Intelligence的方式不會受外界批評的影響。Apple公司歷來擅長創造新產品和服務,盡管一些批評有一定道理,但Apple讓其應用程序具備AI功能的方法仍是一項穩健的策略,未來還有很大的創新空間。