Apple的AI战略:慢工出细活还是落后挨批?

在2024年WWDC大会上,Apple推出了名为"Apple Intelligence"的AI战略,引发了业界的广泛关注和期待。然而,一年过去了,这个战略却遭到了不少批评,被认为承诺过多但实现不足。

批评者指出,Apple在AI领域的布局显得有些姗姗来迟。相比OpenAI、谷歌和微软等公司,Apple在基础AI研究和大型语言模型(LLM)开发方面明显落后。Apple过于注重隐私和硬件,而没有及早构建强大的AI平台,导致现在不得不依赖合作伙伴,比如将ChatGPT整合到Siri中。

Apple坚持主要在设备端运行AI模型的做法也受到质疑。这种方法虽然有利于保护隐私和提高速度,但与基于云的系统相比,限制了AI功能的规模和复杂性。一些开发者和分析师认为,这种做法限制了Apple提供真正革命性AI体验的能力。

在今年6月初的WWDC大会上,Apple公开承认2024年发布时承诺的许多功能都已延期。Apple软件工程高级副总裁Craig Federighi表示:"我们仍在努力让Siri更加个性化。这项工作需要更多时间才能达到我们的高质量标准,我们期待明年能分享更多相关信息。"

尽管如此,Apple并未停止在AI领域的探索。他们正在将AI功能整合到自家的多个应用中,包括照片、邮件、信息、FaceTime、备忘录等。例如,在照片应用中,用户可以使用生成式AI移除不需要的物体或人物;在邮件应用中,AI可以帮助分类邮件并提供智能回复建议;在信息和FaceTime中,AI可以实现实时翻译。

Apple还允许其他应用程序利用Apple Intelligence核心的设备内置AI模型。这种做法虽然受到一些批评,认为限制了AI功能的规模和复杂性,但也有支持者认为这是Apple保护用户隐私的体现。

有分析师建议Apple应该收购现成的LLM公司来应对全球AI的扩张,但这种可能性似乎不大。Apple正在利用现有的LLM合作伙伴关系,同时也在研发自己的LLM,以获得所需的控制权,从而更好地保护客户数据的隐私。

《Cult of Mac》杂志的Ed Handy认为,Apple在AI领域的缓慢推进并非危机。他指出,尽管Apple在AI方面落后于竞争对手,但大多数用户并不会注意到这一点。最新的美国客户满意度指数调查显示,无论是Android还是iPhone用户,对手机的满意度都略有下降,这意味着AI功能的存在或缺失并未显著影响用户对手机的看法。

作为一个长期关注Apple的观察者,我认为Apple一直在按照自己的节奏前进。他们推出Apple Intelligence的方式不会受外界批评的影响。Apple公司历来擅长创造新产品和服务,尽管一些批评有一定道理,但Apple让其应用程序具备AI功能的方法仍是一项稳健的策略,未来还有很大的创新空间。