Баланс между C-рынком и B-бизнесом: ключ к развитию компании

В условиях быстро меняющейся коммерческой среды для компаний становится критически важным вопрос, как достичь баланса между B2B и B2C рынками. Независимо от того, идет ли речь о таких блокчейн-инфраструктурах, как Ethereum, или о традиционных интернет-компаниях, нельзя игнорировать потребности конечных пользователей.

Важность рынка B2C

У рынка C по сравнению с рынком B есть три основных преимущества:

1. Большой рынок: количество потребителей значительно превышает количество предприятий, что создает более широкую пользовательскую базу.
2. Драйверы инноваций: Быстрое изменение потребительского спроса, быстрая обратная связь способствуют быстрой итерации и инновациям продуктов.
3. Значительные экономические эффекты: наличие сетевых эффектов и эффектов масштаба позволяет увеличить ценность услуг и снизить затраты.

Необходимость выхода B2B-компаний на рынок B2C

Хотя компании, ориентированные на B-канал, имеют стабильный денежный поток и сильные конкурентные барьеры, длительное игнорирование C-канала может привести к:

• Игнорирование потребностей конечных пользователей
• Медленно реагирует на изменения рынка
• Подвержены риску устаревания в условиях быстрого технологического прогресса

Таким образом, предприятия B-канала должны сбалансировать свое развитие через бизнес C-канала, чтобы сохранить жизнеспособность и конкурентоспособность на рынке. Это не только возможность для расширения доли рынка, но и необходимое средство для поддержания инновационных способностей и актуальности на рынке.

Успешный путь трансформации бизнеса

Трансформация бизнеса требует осторожности. Вот пример неудачи и успеха:

1. Провальный случай: Yahoo Yahoo не удалось перейти с рынка C на рынок B, в основном потому, что на рынке C он уже потерпел неудачу и сложно установить достаточный уровень доверия на рынке B.

2. Успешные примеры: Amazon Амазон успешно расширил свою деятельность с C-канала электронной коммерции на B-канал облачных услуг (AWS), ключевым моментом является:

   • Успех на рынке для конечных пользователей накопил технологические возможности
   • Установлено рыночное доверие
   • Удовлетворил растущий спрос на облачные вычисления

Ключом к успешной трансформации является достижение успеха в существующей области, а затем расширение в новые области на этой основе.

Заключение

Как B-сторона, так и C-сторона бизнеса должны придавать значение важности C-рынка:

• C端企业, заняв достаточную долю рынка, могут рассмотреть возможность коммерциализации базовых технологических возможностей, но не должны отказываться от C端 бизнеса.
• B2B компании, укрепив свою базу, могут попробовать расширить рынок B2C, напрямую проверяя и итеративно улучшая технологии.

Только ориентируясь на пользователя при создании продукта, можно сформировать полный замкнутый цикл ценности технологии-продукта-коммерциализации. Потребности конечных пользователей определяют направление рынка и финансирования, что является ключевым фактором для долгосрочного развития бизнеса.