AI-стратегія Apple: повільна робота чи відставання під критику?

На конференції WWDC 2024 року Apple представила стратегію штучного інтелекту під назвою "Apple Intelligence", що викликало широкий інтерес та очікування в галузі. Проте, через рік ця стратегія зазнала чималої критики, оскільки вважається, що обіцянок було занадто багато, а реалізація залишає бажати кращого.

Критики зазначають, що Apple у сфері ШІ виглядає дещо запізніло. Порівняно з такими компаніями, як OpenAI, Google та Microsoft, Apple явно відстає у фундаментальних дослідженнях ШІ та розробці великих мовних моделей (LLM). Apple надто акцентує увагу на приватності та апаратному забезпеченні, і не змогла раніше створити потужну платформу ШІ, внаслідок чого зараз змушена покладатися на партнерів, наприклад, інтегруючи ChatGPT у Siri.

Підхід Apple, який полягає в тому, щоб в основному запускати моделі ШІ на пристроях, також викликав сумніви. Хоча цей підхід корисний для захисту конфіденційності та підвищення швидкості, він обмежує масштаб і складність функцій ШІ в порівнянні з хмарними системами. Деякі розробники та аналітики вважають, що цей підхід обмежує здатність Apple забезпечити по-справжньому революційний досвід у сфері ШІ.

На початку червня цього року на конференції WWDC компанія Apple відкрито визнала, що багато функцій, обіцяних на реліз у 2024 році, були відкладені. Старший віце-президент з програмного забезпечення Apple Крейг Федерігі заявив: "Ми все ще працюємо над тим, щоб зробити Siri більш персоналізованою. Ця робота потребує більше часу, щоб відповідати нашим високим стандартам якості, і ми сподіваємося в наступному році поділитися більше інформацією."

Незважаючи на це, Apple не зупинилася на дослідженні в галузі ШІ. Вони інтегрують функції ШІ в кілька своїх додатків, включаючи Фото, Пошта, Повідомлення, FaceTime, Нотатки тощо. Наприклад, у додатку Фото користувачі можуть використовувати генеративний ШІ для видалення небажаних об'єктів або осіб; у додатку Пошта ШІ може допомогти класифікувати електронні листи та надати розумні пропозиції щодо відповідей; у Повідомленнях та FaceTime ШІ може забезпечити переклад в реальному часі.

Apple також дозволяє іншим додаткам використовувати вбудовані AI моделі пристроїв Apple Intelligence. Хоча ця практика піддається критиці за те, що вона обмежує масштаби та складність AI функцій, є й прихильники, які вважають, що це є проявом захисту приватності користувачів Apple.

Деякі аналітики пропонують, щоб Apple придбала готову компанію з LLM, щоб протистояти глобальному розширенню ШІ, але така можливість, здається, невелика. Apple використовує існуючі партнерські відносини з LLM, водночас розробляючи власний LLM, щоб отримати необхідний контроль і краще захистити конфіденційність даних клієнтів.

Редактор журналу «Cult of Mac» Ед Хенді вважає, що повільний прогрес Apple в сфері ШІ не є кризою. Він зазначив, що, незважаючи на те, що Apple відстає від конкурентів у сфері ШІ, більшість користувачів цього не помічають. Останнє дослідження індексу задоволеності клієнтів у США показує, що як користувачі Android, так і користувачі iPhone трохи знизили своє задоволення від телефонів, що означає, що наявність чи відсутність функцій ШІ не суттєво вплинула на погляд користувачів на телефони.

Як довгостроковий спостерігач за Apple, я вважаю, що Apple завжди рухається в своєму темпі. Спосіб, яким вони впроваджують Apple Intelligence, не підлягає впливу зовнішньої критики. Компанія Apple завжди вміла створювати нові продукти та послуги, хоча деяка критика має певну правоту, але спосіб, яким Apple надає своїм програмам функції ШІ, все ще є надійною стратегією, і в майбутньому є великий простір для інновацій.